本ページでは、当社のサービス・商品・ご相談に関するよくあるご質問をまとめております。
掲載のない内容につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
会社について
Q 武内容器㈱とはどういう会社ですか?扱い品目は?
当社は、化粧品容器・食品容器・薬品容器などの企画・製造・販売を行っております。
樹脂成型品・金属加工品・硝子成型品・紙器等様々な素材・品目を扱っており、扱い品目はその他業種の容器も含めて多岐にわたり取り扱っております。
必要な容器がございましたらまずはお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
Q ショールームはありますか?
大阪本社、東京営業所にショールームをご用意しております。
ショーケースに弊社取扱在庫商品や受注生産品を展示し、商談スペースを併設しております。
完全事前予約制となりますので、ご希望の方は来社希望の事務所までご連絡ください。
Q 環境問題についての考え方が知りたいです。
武内容器は容器と環境問題を重要課題と考えております。
リサイクルおいて推進されている「3つのR」としてリサイクル(Recycle)・リデュース(Reduce)・リユース(Reuse)がありますが、さらにもう一つのRとしてリサイズ(Resize)を提唱しています。
製品の容量を大型化(Resize)するとリピート購入されるごとに実質の容器材料を削減することができます。
コアなリピーター(顧客ファン)の皆様とともに取り組む、一層効果的な環境配慮へのアプローチです。
商品・対応範囲について
Q 『 SELECOS-セレコス- 』とは何ですか?
弊社が在庫対応している商品の総称になります。
弊社在庫品『 SELECOS-セレコス- 』は全て小ロット(100個)での販売対応を行っており、リードタイム(納期)も約1週間程度でお届けが可能です。(在庫切れの場合は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。)
短納期で容器が必要な方、少ないロットで化粧品開発を検討されている方におすすめとなっています。
スタンダードな容器はもちろん、カラーボトルや蒸着商品も多数取り揃えております。
100個~900個までなら送料無料の通信販売『 コスメ容器ドットコム 』・『 サプリセレクションプラス 』をご利用ください。
Q どのような容器を在庫していますか?
クリームなどに使用されるジャータイプや、化粧水・乳液に使用されるボトルタイプ、その他チューブタイプやエアレスタイプ等、様々な形状・機能を持つ容器を在庫しております。
また、在庫容器以外でもご提案が可能です。イメージする商品や形状のリクエストが明確であれば、ご提案可能な商材を探すこともできます。
Q 化粧品容器以外の取り扱いはありますか?
消臭・消毒スプレーなど日々の生活で使用する生活容器や、シェーカーやハチミツボトルなどの健食容器も取り扱っております。
Q 食品用に使用できますか?
化粧品容器として販売しておりますので食品にはご使用いただけません。
(シェーカーやハチミツボトルに関しては食品にご使用いただけます。)
Q 遮光性のある容器はありますか?
アルミなど金属系材料を使用した容器に関しては遮光が可能ですが、内容液を充填する際の露光にご注意ください。
また、弊社在庫品においてカラー容器に遮光性はございません。製品サンプルにて内容物との相性確認テストの実施をお願いいたします。
Q ホームページに掲載の無い容器を探してほしいです。
当社はホームページに掲載されている容器のほかにも多種多様な容器を取り扱っております。
化粧品、食品、医薬品など幅広い分野に加え、プラスチック、金属、紙、軟包材などさまざまな素材の容器をご用意いたします。
ご希望の形状やイメージをぜひお聞かせください。
Q 商品の梱包形態が知りたいです。
各商品によって異なりますので、詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。
Q 品質保持にはどのような対応をしていますか?
化粧品関連の製造実績が豊富で、環境対策が整った工場にて製造しております。
また、色調・形状・機能等の管理基準を満たすものを製品として出荷しております。
Q 容器と内容物との相性は確認するべきですか?
容器には内容物との相性、使用環境における相性、充填条件や使用感等、さまざまな条件をクリアする必要がございます。
商品サンプルにて必ず適性確認を実施いただくようお願いいたします。
サンプルに関しましては こちら
※内容物に起因する不具合については責任を負いかねます。
※ご購入後に不具合が生じましても、商品のご返品および交換はお受けしかねます。
Q 内容物に〇〇〇な成分が含まれますが、使える容器はありますか?
内容物に含まれる成分の割合等によっても異なるため、弊社ではお答えいたしかねます。
容器には内容物との相性、使用環境における相性、充填条件や使用感等、さまざまな条件をクリアする必要がございます。
商品サンプルにて必ず適正確認を実施いただくようお願いいたします。
サンプルに関しましては こちら
※内容物に起因する不具合については責任を負いかねます。
※ご購入後に不具合が生じましても、商品のご返品および交換はお受けしかねます。
Q 環境に優しい容器はありますか?
受注生産品としてご対応可能です。
ご注文・お取引について
Q 小売販売は行っていますか?
弊社在庫品で、100個~900個の小ロットでの販売はオンラインショップを通して行っております。
- SELECOS販売サイト:『 コスメ容器ドットコム 』
- 生活雑貨容器販売サイト:『 サプリセレクションプラス 』
オンラインショップに掲載のない組み合わせ容器は別途FAX・メールでもご注文を承ります。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 最低購入可能数量はいくつですか?
弊社在庫品『 SELECOS-セレコス- 』の最小購入可能ロットは100個~となります。
Q 100個未満の注文は可能ですか?
100個未満のご注文はお受けいたしかねます。
原則、最小ロット100個から承っております。
※Aの商品を50個、Bの商品を50個、合計100個 というご注文もお受けいたしかねます。
Q ケース単位での販売は可能ですか?
弊社在庫品『 SELECOS-セレコス- 』は小ロット対応可能です。既存色であれば最小ロット100個~、もしくはケース単位からのご注文が可能となります。
指定色への着色や、印刷等の加飾、その他の容器につきましても最大限努力させていただきます。
Q ボトルのみ・付属品のみの購入は可能ですか?
ボトルのみ・付属品のみの購入は可能ですが、お客様ご自身でご用意される容器や付属品との嵌合や相性については一切の責任を負いかねます。
必ず相性確認テストを実施いただき、不具合が無きことをご確認いただいたうえでご購入ください。(別途ご購入条件等がございます。)
Q 在庫状況は確認できますか?
お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q 掲載している商品の単価が知りたいです。
加飾やロット等によって価格条件が大きく変わります。
尚、100個単位で購入できる『 コスメ容器ドットコム 』・『 サプリセレクションプラス 』であれば、100個単位の目安価格を確認いただけます。
検討ロットが1000個以上になる場合は都度ご相談ください。
Q 100個~1000個未満の見積が欲しいです。
100個~1000個未満までは皆さま同一単価とさせて頂いております。
それに伴い、100個~1000個未満のお見積り依頼を頂きますと、『 コスメ容器ドットコム 』の商品のURLを記載してメールを返信しております。
※2021年8月より、オンラインショップでクレジットカード決済が始まりました。今まで以上に便利にご利用可能です。
Q 商品はどこから購入可能ですか?
弊社在庫品『 SELECOS-セレコス- 』で100個~900個の小ロットでの販売はオンラインショップを通して行っております。
- SELECOS販売サイト:『 コスメ容器ドットコム 』
- 生活雑貨容器販売サイト:『 サプリセレクションプラス 』
オンラインショップに掲載のない組み合わせ容器は別途FAX・メールでもご注文を承ります。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 注文方法が知りたいです。
通常のご注文方法は以下の方法がございます。
≪ 営業対応でのご注文 ≫
内容の正確性を期すため口頭でのご注文は承っておりません。
FAXまたはメールにてご注文をお願いいたします。詳細については担当の営業までお問い合わせください。
また、注文書のフォーマット(書式)をお持ちでない場合、弊社フォーマット(エクセルまたはPDF)もございますのでお問い合わせください。
≪ オンラインショップでのご注文 ≫
各サイトの注文方法に沿ってご注文ください。
Q 納期の短縮は可能ですか?
基本的には在庫品であれば1週間以内に納品可能です。在庫がない場合は受注生産となる場合があり、リードタイム(納期)が必要になります。
リードタイムについては商品・仕様によって異なりますので都度ご相談ください。
尚、特注品や在庫対応製品ではない場合も同様にリードタイムが必要となります。短縮希望の場合は都度担当営業にお問い合わせください。
Q 注文中の商品や納入先の変更は可能ですか?
≪ 納入先 ≫
商品出荷の1週間前までのご連絡で、変更のお手続きが可能です。期限が過ぎますと変更ができない、もしくは納期が遅れる形となります。決まり次第お早めにご連絡をお願いいたします。
≪ 商品やお支払い方法の変更 ≫
- お支払い方法が『振込』の場合:ご入金前に変更のご連絡をお願いいたします。ご入金後の変更はお受けできません。
- お支払い方法が『代引』の場合:ご注文確定後、2時間以内でしたら変更可能です。ご希望の変更内容をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。2時間を過ぎますとシステム上変更をお受けできません。
カタログ・サンプルについて
Q 紙媒体のカタログ冊子が欲しいです。
2026年より、冊子でのカタログ発行を廃止いたしました。今後の紙媒体でのカタログ発行予定はございません。
電子カタログを掲載しております。是非ご利用ください。
Q 商品のサンプル品が欲しいです。
1回の発送につき5セットまで無償で手配いたします。
ただし、送料のみヤマト運輸での着払いとなりますので予めご了承ください。
※弊社在庫品に関しましては約1~2日で発送、特注品や在庫品以外に関しましては取り寄せの為発送までにお時間を頂きます。
加飾・加工について
Q 容器に印刷やラベル等の加飾は可能ですか?
当社ではさまざまな加工のニーズに応えるべく種々の加工が可能です。
まずは『 カスタマイズ-加飾- 』のページをご覧になってご希望の加工をお探し下さい。リストにない加工もございます。
Q 付属品(CAP)に印刷や加飾は可能ですか?
加飾種類や付属品の種類にもよりますが可能です。
どの付属品にどの加飾が可能か、気になる商品がございましたら都度ご相談ください。
Q 容器を持ち込んで加飾(印刷やラベル貼等)のみをお願いしたいです。
容器の持ち込み、また印刷や加工のみは受け付けておりません。
加飾は弊社購入品のみのご対応となっております。
Q 印刷するデザイン一式をお願いしたいです。
外部デザイナーとの打ち合わせ等含めて、デザインから加飾までトータルでご提案させていただきます。
Q 印刷可能範囲が知りたいです。
担当営業より資料をお渡しいたします。お問い合わせフォーム、もしくは営業担当までご連絡ください。
Q シルク印刷の価格が知りたいです。
100個~900個までのシルク印刷の価格についてはこちらをご確認下さい。(カスタマイズ-加飾-)
1000個以上をご希望の場合や、その他加飾についての価格は別途営業よりご案内致しますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 商品のセットアップ加工は可能ですか?
チューブのCAP付け加工や中栓嵌め込み加工、シェーカーの組み立てセット等の最終のセットアップは行っておりますが、各業界及び法規によってセットアップの条件も異なります。
別途お問い合わせ下さい。
Q 加飾をした際の納期はどれくらいかかりますか?
商品や印刷方法によって納期(リードタイム)が異なります。お問い合わせフォーム、もしくは営業担当までご連絡ください。
商品選定・商品開発について
Q 初めて化粧品を作るのですが、充填も含めて相談できますか?
弊社の取扱は化粧品容器となりますが、業界内での充填メーカーの紹介等も含めてご提案いたします。
その他、容器でお困りごとがございましたら、どうぞご相談ください。
Q 容器はどのように選べばいいですか?
容器を選定される際は、以下のポイントをご参考になさってください。
①内容物との相性:容器の種類や材質、充填方法などを考慮する必要がございます。
②形状と使い勝手:①の条件を満たすとともに、イメージする形状や使用感に満足できるか確認が必要です。
③ 希望ロット数と納期 :容器の生産にはリードタイム(納期)を必要とする場合がございます。完成に至るまでのスケジュール感は事前に確認することが重要です。
また、必要とする数量が生産可能であるかを確認する必要がございます。
④加飾:容器への印刷、ホットスタンプ、蒸着等の加工を行うと通常よりもリードタイム(納期)を要する場合がございます。又、必要とする数量が加工可能であるかを確認する必要がございます。
さらにその加飾と内容物の相性確認も事前にしておく必要があります。
Q 容器をゼロから(オリジナル型で)作りたいです。
用途・形状・内容物などの希望をお聞きした上で容器を設計しオリジナル型を作成いたします。
素材によっても金型を含め投資コストが変わるため、具体的な案をご提示いただければ、デザイン・試算含めてお打ち合わせいたします。
Q 容器モデル(モックアップ)を作ってほしいです。
お客様がご希望される容器の形状をお伺いし、プラスチックの切削加工や3Dプリンターを使用してモデル提案させていただきます。
容器の大小の区別なく作成可能です。
